兴华出租车投诉管理系统是针对出租车管理部门的管理特点,综合众多先进管理意识开发而成的通用一体化计算机管理软件。满足用户投诉管理、车辆管理、公司业户管理、积分管理、基本资料管理、综合查询等各项工作需求。该系统功能完善、界面友好、操作方便、方便的查询、统计和排序功能,将大量的、动态的数据和信息直观化,真正实现对车、人、公司、票的轻松管理。
兴华出租车投诉管理系统主要功能如下:
- 投诉管理:对客户投诉-出租车投诉管理-进行登记并作出处理决定并派发代管单位。功能模块:(投诉管理、行政处罚、投诉移交处理反馈、投诉移交处理通知)
- 车辆管理:对车辆进行登记、并对奖惩记录、异动记录、被投诉记录、违章记录、综合评估进行管理。功能模块:(车辆信息、奖惩记录、异动记录、被投诉记录、违章记录、综合评估)
- 经营业户:业户信息登记、发票的发放以及业户的综合评估。 功能模块:(业户信息、发票信息、业户综合评估)
- 统计数据:对车辆数据进行统计分析,便于管理。功能模块:(车辆汇总统计、公司业户车辆数量、业户积分统计、车辆厂牌统计、累计积分排序、车辆级型统计、超出警戒积分车辆)
- 系统管理:基础数据进行设置、便于以后的录入及信息的查询。 功能模块:(车辆累计积分警戒线、代管单位设置、积分项目名称、正常法规)