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顺新维修,最专业的维修o2o平台
顺新维修是武汉市好怡家网络科技有限公司旗下家电维修品牌,顺新维修坚持提供更专业,更便捷,更迅速,更规范的维修服务。
十年行业深耕,让我们成长为一家具有专业技术服务的服务商;十年来,我们专注各类品牌家用电器维修,在多元化的移动互联时代,为您提供更加便捷和更加专业维修服务。
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费。
(4)经我(维修中心)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修.
(5)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
维修服务中心员工经严格体检、思想道德、职业道德测试考核,并通过一年一度的职业技能培训班的直接培训和间接培训,对各种新老机型工作原理、数据参数、故障现象做到熟习掌握判断准确。能对电器安装/维护保养进行针对性的优化.我们完善的服务网络和训练有素的维修技师24小时有人值班,维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随叫随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修,严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量,让您真正的感觉到后顾无忧!
1、 您公司可以提供上门服务吗?
在服务范围内全部可以提供上门服务,小家电除外,而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修!
2、 如果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?
当然有权放弃维修,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此,我们提出给客户最大限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30元(偏远地区或特殊情况与客户协商好。因我中心检查不出故障原因或没能力修复的,不收任何费用。
3、 经贵公司维修后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为一年(特殊情况除外)。
4、 我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的师傅上门时间:(上午8点-晚上6点)。如果您在其他时间段需要我们上门服务,最好是可以提前预约,以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们会尽量满足您的要求!。