光标服务app是一款功能十分强大的效率办公软件,渠道将扩展至全国,在规模与服务范围上都具有优势,还有更多类似的软件尽在极速下载,期待大家的下载。
1、工程师可以通过此APP接到客户或后台的服务需求,在确认接单后,可以为客户提供服务。
2、工程师还可以通过此APP随时了解自己目前的工单服务状态。
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实际上莱盛就是做通用耗材起家的,本身就在为客户提供着一定的服务。我们公司为客户提供的产品和零配件,客户购买后并不是一个可以马上使用的完整产品,需要通过我们的一些服务后才能算是完整的产品。可以说,通用耗材本身就是一个服务的领域,所有做通用耗材的公司都会有一些包括维修、技术、售后方面的人员。同时在向客户介绍时,我们也可以给客户算一笔帐,比如你买一台机器的成本是多少钱,一个月的打印量有多大。根据月打印量大概能算出他们使用耗材一年的资金。一个原装耗材的打印量大概是2500张,成本是400块以上。简单的做个除法就可以计算出到底是哪种方式更加节约成本。
一,我们团队对机器设备比代理商、专修店了解的更透,更细致。比如客户的机器坏了之后,客户拿到HP的维修店去送修,维修店只能给你更换整组的组件。而我们就能够更换到具体的零配件,极大的降低了客户的维修成本。目前国内生产的机器零配件的质量已经十分可靠了,相当部分的厂家配件也是在国内采购的。
二,服务的出发点不一样。原厂做服务更多的是当他们的机器和耗材出了问题以后解决问题。我们预见式的服务在服务方面体现了高效率和人性化。
三,与其它的外包公司相比,我们的渠道将扩展至全国,在规模与服务范围上都具有优势。
四,光标服务有厂商的背景,在为客户服务中,可以充分利用我们公司内部的渠道与技术。同时我们的客户也能够享受到优质的物美价廉的原配件。