微软推出Win7用户免费升级Win10系统的活动已经持续了一段时间了,很多Windows用户都会选择升级系统,但是并非所有用户的升级过程都是一帆风顺的,部分用户会出现Win10系统更新失败的问题,那么我们该如何处理这个问题。
1、使用Windows10安装光盘或U盘启动,可使用软媒魔方的光盘刻录或U盘启动工具,通过Win10镜像制作,最新Win10镜像下载点此进入。需要注意所用介质中的镜像必须与当前系统的体系结构一致,也就是说32位系统要用32位的安装盘,64位系统要用64位的安装盘。
2、启动到如下画面后,按Shift+F10(笔记本用户可能要按Shift+Fn+F10)调出命令提示符
3、执行以下命令:DISM /image:系统盘符: /cleanup-image /revertpendingactions
注意:
①“系统盘符”要换成对应的驱动器号,一般来说这里会给分配为“D”,可以通过打开记事本notepad.exe,然后点击“打开”来查看每个分区情况,从而作出判断;也可以通过dir命令对可能的盘符,例如C、D、E等进行排查后作出判断
② 该命令可能会提示“暂存目录大小可能不足以执行该操作……”,你可以忽略这条提示,系统盘空间大于1GB就没影响,但也可以通过添加 /scratchdir 参数来指定目录位置,比如你指定D: emp文件夹作为暂存目录,格式为:/scratchdir:D: emp(“/”前要与之前的字符有一个空格,参数中间没有空格)
③ 如果你找不到合适的现有文件夹作为暂存目录,可以新建一个,命令如下:md 盘符:文件夹路径
要删除文件夹,可以用如下命令(文件夹中内容将全部删除):rd 盘符:文件夹路径
稍候片刻,命令执行完毕,问题应该能够解决,可以重试之前的更新安装。重启电脑后,你可以在C:WindowsLogsCBS处查询日志,以便了解之前到底是哪里出了问题。