兴华空调安装维修管理系统是一套对空调安装维修业务、成本、收入和利润进行全面管理的系统。本系统通过对空调安装维修管理过程中所产生信息的收集、处理，使管理者随时掌握即时信息，通过对系统期间参数设置，随时查询期间数据，有效地实施计划、组织、调度、控制、协调等管理职能。
兴华空调安装维修管理系统共有五个功能模块。包括：
- 基本资料：该模块主要设置系统的基本数据信息。公司信息、员工信息、空调服务项目、空调服务品牌、服务报价、系统初始化功能。
- 业务管理：主要登记空调安装维修业务活动信息。从业务受理登记入档——业务派工——业务施工——业务完工——客户回访流程多方面对业务活动进行系统的、全面的管理。并根据完工进行情况，对客户款项进行收缴管理。
- 功能包括：业务登记、派工业务汇总、业务派工管理、业务施工管理、业务完工管理、客户回访、业务款项登记。
- 配件管理：主要登记业务中所需的配件信息。包括：配件采购、配件库存、配件领用查询（该领用信息在派工过程中进行登记）、配件采购明细查询、配件低库存提醒、配件高库存提醒。
- 财务管理：登记公司运行中产生的相关财务收入和费用支出信息。包括：收入汇总、支出汇总、员工工资、其它收支（日常办公费用）、期间收支利润信息。
- 查询统计：对系统数据进行查询和统计。如：客户历史业务查询、历史派工业务查询、客户业务明细查询、欠款客户信息查询、未派工业务查询提醒。