《梦幻西游》手游是由网易公司梦幻西游金牌团队开发的MMorpg手游，Q版的人物造型，蕴含古典风的游戏背景，经典玩法再续！更有刘诗诗倾情代言，伴你逐梦西行！更多精彩尽在梦幻西游手游！
《梦幻西游》手游是由网易游戏基于原端游《梦幻西游2》开发的一款回合制角色扮演手机游戏，于2015年3月30日开启全平台公测。该游戏在中国大陆由网易游戏运营，收费模式为免费。
《梦幻西游》手游延续了端游的游戏背景与设定，6个经典角色如剑侠客、骨精灵、龙太子、虎头怪、巫蛮儿、玄彩娥和押镖、捉鬼等经典要素也都在针对智能手机特性优化后得到还原，同时端游的特色系统，如帮派、商业、师徒婚姻系统等也移植到了手游版上。
1.已有角色→新角色
这个肯定是不能免费的，至少每次出新角色都没有免费转角色的活动，想要免费玩只有一个办法就是在服务器新创建一个角色，创建时选择一下新角色就可以了。
至于价格问题，由于是新角色肯定是没有转过的，所以没办法半价转角色，想要玩新角色的平民还是自己建一个比较好。
2.仙/魔新角色→魔/仙新角色
就是仙族转魔族，或者魔族转仙族，这个角色是唯一一个可以两个种族互换的，官方只说了角色可以互换但并没有说免费换，所以不确定可不可行，不过预计是可以的，就算要收费应该也不需要收太多，毕竟造型基本没差别。
新角色能拜入什么门派?
仙族新角色：月宫、龙宫、普陀
魔族新角色：魔王、地府、狮驼
根据玩家选择的种族可以加入的门派也不一样，因为这一个角色还能换种族，换种族肯定也需要换门派的，如果不是换同类型比如龙宫/魔王、月宫/狮驼，不建议大家换，装备宝石等都要重新弄，很麻烦。
【新区预约礼包】
这个是针对新区玩家的福利，开服之前(就算前10分钟也能进行预约)扫一下新区二维码进行预约会获得预约码，发送给其他好友一起预约，等开服三天后绑定了手机就可以领取礼包，最多五个玩家一起用同个预约码
【情谊礼包】
上面是每次开新区都可以领取的礼包福利，情谊礼包则是每个月可以领的福利，不管新老区都可以参与，安卓玩家可以在上方领取激活码，苹果玩家只要11级以上在邮件处直接领取即可。
【节日大使】
也就是长安NPC那里的节日礼包，不需要用激活码!但必须在节日当天才可以领取，比如元旦节活动是12月30日到1月1日，但实际上只有1月1日是元旦，只能当天领礼包。
【节日礼包】
这个指的是需要用礼包激活码兑换的，和节日大使最大的不同就是需求“激活码”，一般大的节假日比如元旦、春节或者特殊日子比如暑假等都有相关礼包，可以进入最上方地址领取。
v1.164.0版本
【全新内容】
坐骑系统，震撼来袭—— 驰骋三界，骑乐无穷!
逗趣萌宠，萌动三界——饲育养成，暖心相伴!
因缘绘，三生三世——原创漫画剧情，真沉浸式体验!
跨服PK，最强战队集结——首届剑会群雄联赛!
【新增功能】
1、新增坐骑系统，炫酷坐骑，驰骋三界!
2、新副本开放，剧情沉浸体验。因缘尘世，再绘西游!
3、首届剑会群雄联赛，高手云集，邀你来战!
4、玩家之家增加新萌宠，豹纹猫猫，憨厚柴犬，长毛兔兔，等你驯养!
5、泡泡乐园三期白帝星宫放出，挑战战星白虎王!